1. Servicio de Entrega:
En Lemonaki, el servicio de entrega se realiza a través de una empresa externa (Shipit).
2. Plazo de Entrega:
El plazo de entrega se cuenta desde la confirmación del pago, el cual puede tardar hasta cuatro días hábiles.
3. Costo de Envío:
El costo del envío es determinado por la empresa externa, y se calcula según el peso, dimensiones y la ciudad de destino del paquete.
4. Demoras y Responsabilidades:
Las demoras causadas por la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio no son responsabilidad de Lemonaki. En estos casos, se volverá a cobrar el envío, ya que se realiza a través de una empresa externa.
5. Fuerza Mayor:
Lemonaki no se hace responsable por cualquier inconveniente de fuerza mayor que impida el envío del producto a tiempo, como inundaciones, desastres naturales, accidentes graves u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con tu envío, no dudes en contactarnos a través de contacto@lemonaki.com o mediante un mensaje directo en nuestro Instagram: @lemonakioficial. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea excelente.